experts
Accompagnement d'un acteur du luxe dans le déploiement de SAP Retail
Le défi
Nous avons accompagné un acteur majeur du luxe dans le déploiement mondial de SAP Retail (modules SD-MM-FI). Ce projet ambitieux avait pour objectif l'harmonisation des processus et des outils, ainsi que l'automatisation et l'amélioration continue des opérations. Impliquant 28 pays et plus de 1000 utilisateurs, ce projet impacte diverses équipes et processus comme le back-office Magasins, le contrôle interne, la Supply Chain et la Finance.
Notre accompagnement
Nous avons assuré un accompagnement à 2 niveaux :
- Le pilotage du projet en coordonnant les équipes métier et IT, veillant au respect du planning et des livrables clés, tout en alignant l'ensemble des parties prenantes pour une exécution fluide du projet dans un contexte multi-régions.
- L’accompagnement au changement en concevant et déployant une stratégie d'adoption et de formation adaptée aux spécificités locales, avec un accompagnement continu des utilisateurs lors des phases clés du projet : formation, UAT et Go Live.
Les bénéfices
L'adoption utilisateur est réussie, avec des retours positifs suite aux premiers déploiements sur 6 pays en mars 2025. La stratégie d'adoption a été ajustée pour répondre aux particularités locales, assurant ainsi une transition fluide et efficace. Le pilotage réalisé a permis d’assurer le respect des délais clés malgré la complexité du déploiement international. La prestation se poursuit jusqu’en 2026.
Le sujet vous intéresse ? Nos experts vous répondent
Dans un contexte de transformation énergétique et réglementaire, les acteurs du secteur font face à de nombreux bouleversements, l’occasion de réinventer les modèles du secteur. Nous accompagnons nos clients dans leurs transformations numériques et dans leurs problématiques métiers pour en faire des leviers de performance, tout en alignant innovation et réalité opérationnelle.
Forts de nos multiples expériences, nous aidons les acteurs du secteur des Énergies et des Utilities à déployer des plans d’action concrets - refonte de SI, nouveaux services, business models innovants. En France comme en Belgique, notre expertise allie audace et pragmatisme pour des résultats mesurables.
