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Retail et luxe
Vos enjeux
Convaincus que l’expérience client de demain se construit aujourd’hui, nous accompagnons les leaders de la Grande Distribution, de la Distribution Spécialisée et du Luxe dans leur transformation digitale.
Le secteur de la Distribution et du Commerce vit une révolution numérique plaçant le consommateur au coeur de ses préoccupations. Parcours client et omnicanalité sont donc parmi vos leviers pour parfaire votre approche customer centric.
Nous vous accompagnons également sur un pilotage par la data au quotidien, mais aussi, sur une approche disruptive vous permettant d’optimiser et différencier votre parcours utilisateurs dans une logique innovante et d’optimisation des process.
Nos expertises
Nous vous proposons un accompagnement au plus près de vos besoins et problématiques. Notre expertise Commerce et Distribution s’articule via plusieurs axes afin de répondre à vos enjeux.
Gestion des flux, planification et production, Reverse Logistique.
Point de vente physique, E-commerce, Phygital ou X Commerce, en web et mobile.
Omnicanalité, hyperpersonnalisation et adaptation customer centric.
Modélisation de vos flux, gestion du cycle de vie ou rationalisation des ressources et productivité.
CIO’s Office, Agilité, pilotage par la data, utilisateur final au coeur de l’activité IT.
Le sujet vous intéresse ? Nos experts vous répondent
Nous accompagnons nos clients en associant de fortes expertises métiers et technologiques à une approche méthodologique centrée sur l'humain et engagée sur la RSE.
