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Retail et luxe
Vos enjeux
Dans un contexte de fortes incertitudes, d’innovations technologiques rapides et d’attentes client toujours plus élevées, les acteurs du Commerce, de la Distribution, de la Beauté et du Luxe doivent accélérer leur transformation et repenser en profondeur leurs modèles.
mc2i vous accompagne sur l’ensemble de ces défis : enrichissement de l’expérience client, omnicanalité, exploitation de la Data et de l’IA, optimisation des processus et de la Supply Chain, maîtrise de l’offre produit et performance opérationnelle...
Notre expertise sectorielle et technologique, délivrée via une approche sur-mesure centrée client et indépendante, vous garantit l'amélioration de votre performance opérationnelle et le maintien de votre leadership.
Nos chiffres clés
Nos expertises
Nous vous proposons un accompagnement au plus près de vos besoins et adapté à vos enjeux. Nos expertises s’articulent autour de plusieurs axes stratégiques afin de répondre efficacement à vos problématiques et défis.
Parcours et expérience client
Omnicanalité, Hyper personnalisation, Customer centricity, CRM, Aftersales, Fidélisation, App Clienteling, Paiement, Digital Passeport Product, Commerce unifié.
Gestion de l’offre et du produit
PLM, Gestion cycle de vie, Rationalisation des ressources et productivité, PIM-DAM, Référentiel produit, Stocks unifiés, Pricing.
Retail durable & traçabilité
Cadre réglementaire, Reporting, Accessibilité, Green IT & IT for Green, Accompagnement à la Transformation Durable, DPP, CSRD.
Supply Chain et logistique
Gestion des flux, RFID, OMS & ERP, Planification et production, Approvisionnement, Reverse Logistique, Automatisation, Omnistock.
Transformation & innovation
Innovation méthodologique & technologique, Transformation des processus et SI, Change management, Adoption Factory, Testing Factory, PMO & Portfolio Management, Agilité à l’échelle - SAFe, Service Management ITIL, Conseil en organisation, Veille startups.
Data & IA
Data Gouvernance, Master Data Management, Go to Cloud, Conception & flux data inter-briques, Conformité Data Privacy, AI, Migration et Qualité de données, Gen AI.
Cybersécurité
Stratégie et politiques SSI, Mise en conformité, Identification et protection, Détection et réponse à incident, Audit de Maturité, Cartographie & gestion des risques, NIST Cybersécurity Framework (CSF), Sécurisation des paiements.
Nos succès clients
Le sujet vous intéresse ? Nos experts vous répondent
Nous accompagnons nos clients en associant de fortes expertises métiers et technologiques à une approche méthodologique centrée sur l'humain et engagée.
Fort de notre expertise sur les différentes chaînes de valeur Retail et Luxe, nous accompagnons nos clients sur l'ensemble de leurs problématiques "cœur de métier".
