Transport et mobilités

En tant que partenaire stratégique de la transformation numérique du secteur des transports et des mobilités, mc2i met son expertise au service de ses clients sur un spectre complet d'activités. Cela englobe la mobilité servicielle (MaaS et billettique), l'optimisation de la planification et de la maintenance des moyens de transport, ainsi que l'adaptation organisationnelle aux évolutions réglementaires majeures (ouverture à la concurrence, LOM, etc.).

De plus, mc2i intègre l'écoresponsabilité au cœur de sa démarche en pilotant activement la réduction de l'empreinte carbone, contribuant ainsi à l'émergence d'une mobilité durable et accessible pour tous.

 

Nos expertises

Conception et exploitation de l'offre de transport

  • Construire une offre de service adaptée aux besoins des usagers
  • Superviser et réguler l’offre
  • Gérer les infrastructures et les espaces

Services aux voyageurs

  • Intégrer les services de mobilité dans un écosystème numérique MaaS
  • Diffuser une information voyageurs précise et fiable en temps réel
  • Proposer un système billettique, gestion des ventes, SAV
  • Renforcer une connaissance client 360° et sa fidélisation

Maintenace des infrastructures et équipements

  • Assurer un transport sécurisé, durable, respectant les normes en vigueur et en optimisant ses coûts
  • Améliorer les outils : gestion des actifs, planification, outillage mobile des agents, GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur)

Les chiffres clés de l'offre

150
consultants spécialisés dans les services liés aux transports et à la mobilité.
15%
du chiffre d'affaires mc2i réalisé dans le secteur Transport en 2024.
+130
missions stratégiques menées par nos consultants passionnés au coeur des enjeux du secteur.

Quelques illustrations de nos réalisations

Refonte des applications de mobilité servicielle (MaaS) - Autorité Organisatrice Régionale des Mobilités

L'Autorité Organisatrice des Transports dans cette région métropolitaine a pour ambition de construire une offre MaaS pour le grand public (B2C) en proposant une offre de services numériques aux voyageurs incluant le transport public. Elle vise également à devenir fournisseur d’une offre MaaS à destination des entreprises et des collectivités (B2B) en proposant des données et des services numériques pour les réutilisateurs (collectivités, transporteurs, distributeurs, pure players...). mc2i accompagne cette Autorité Régionale dans la mise en œuvre intégrale de la plateforme régionale d’information pour les mobilités sur tous les cycles de projet, en définissant notamment la roadmap fonctionnelle, en déployant les nouvelles fonctionnalités ou encore en appliquant de l’agilité à l’échelle.

Chiffres clés : 3,5 millions de visiteurs uniques de l’app

Mise en place d’un outil de planification pour une société de transport ferroviaire

mc2i intervient dans la conception en mode AGILE d’un outil destiné à la conception et la planification de l’offre de l’ensemble des trains de la société en offrant des prestations de pilotage en termes de conception d’interface, d’homologation et de suivi de bascule. Cet outil répond à la nécessité de rendre plus flexible la construction de l’offre, d’adapter plus rapidement le plan de transport (planification des horaires, du matériel et des agents conducteurs et sédentaires) et d’optimiser des ressources humaines et matérielles dans un contexte d’ouverture prochaine à la concurrence. L’intégration de l’outil est composée de plus de 60 flux.

Chiffres clés : 6200 trains par jour, 5000 agents impactés

Évolutions des SI Billettiques et Digitaux - Autorité Organisatrice des Mobilités

mc2i accompagne une AOM dans le cadre de son nouveau marché de tierce recette applicative. mc2i intervient sur des phases d’organisation des tests, de stratégie de recette, de conception et d’exécution de la recette sur l’ensemble de la chaîne applicative de la souscription à la facturation des titres de transport. 

Chiffres clés : + de 12 millions de passes Navigo en circulation

Un centre d’expertise au service de nos clients

Le Centre d'expertise Transport et Mobilités de mc2i est un espace d’échange et d’expertise dédié aux enjeux de la mobilité moderne. Réunissant des passionnés et des experts du secteur, il accompagne les missions de conseil et de transformation numérique des acteurs des transports.

A travers la veille active du secteur, des chantiers collaboratifs et d’événements inspirants, le centre d'expertise contribue à façonner la mobilité de demain, plus fluide, durable et innovante.

Notre centre d’expertise met en oeuvre des labs pour apporter une nouvelle expérience aux collaborateurs et aux clients sur les enjeux des transports et mobilités :

NOTRE MOBILITY LAB

Le Mobility Lab’ est le laboratoire des nouveautés du monde des transports et de la mobilités.
Ce laboratoire existant depuis 5 ans :

  • Est constitué de 100 consultants testeurs
  • A testé plus de 40 applications

#Tester

Tester les nouvelles solutions de mobilité pour évaluer leur fiabilité, leur facilité d’utilisation et leur pertinence. Comparer différentes solutions de mobilité pour identifier leurs points forts et leurs faiblesses.

#Innover

Contribuer au développement de nouvelles solutions de mobilités en identifiant les axes d'amélioration dans les offres actuelles et en proposant des améliorations possibles. 
Fournir une analyse critique des solutions testées pour aider les acteurs du secteur à prendre des décisions éclairées.

#Engager

Sensibiliser le grand public aux enjeux de la mobilité durable et à l’importance de l’innovation dans ce domaine.

NOTRE TRAINING CENTER TRANSPORT & MOBILITÉS

Notre Training Center est un accélérateur de compétences pour nos consultants au service de vos projets.

Sa raison d’être est de former des consultants pour répondre aux enjeux du secteur :

  • Conception et exploitation de l'offre de transport : planification, optimisation multimodale, régulation, pilotage en temps réel...
  • Maintenance des infrastructures et équipements : gestion des actifs, maintenance prédictive, automatisation des interventions, mobilité des agents...
  • Services aux voyageurs : mobilité servicielle, expérience client, connaissance client, fluidification des parcours et services sans couture...

+ de 300 consultants mc2i ont été formés pour répondre à vos enjeux

+ de 50 consultants ont été formés à la Fresque de la Mobilité

 

NOTRE GAME CENTER

Notre centre de compétences Transports et Mobilités a créé en 2023 un dispositif de création de serious game baptisé le "Game Center".

L'objectif de ce dispositif est de développer des jeux qui servent de puissants outils de formation à destination de nos clients et ainsi que de nos consultants.

Les jeux permettent de se familiariser avec les enjeux du secteur, d'acquérir des compétences spécifiques dans un environnement simulé et ludique. Ce dispositif vise ainsi à renforcer l'expertise des équipes et à offrir une approche pédagogique innovante pour répondre aux défis complexes de la mobilité d'aujourd'hui.

Le game center a développé deux jeux :

  • Rush : un quizz de culture générale sur le secteur des Transports autour de 32 thèmes et un total de 320 questions !
  • Un Escape Game éducatif permettant aux nouvelles recrues mc2i de se familiariser de manière ludique à l’écosystème du transport public

Le sujet vous intéresse ? Nos experts vous répondent

Mathilde COMTE
Senior Partner - Directrice de l’Offre Transport et Mobilités
@mathildecomte

Grâce à notre maîtrise des expertises métier et notre intérêt pour les forts enjeux du secteur, nous accompagnons avec réussite depuis plus de 25 ans des missions de conseil et de transformation numérique chez des acteurs du transport.