Transport et mobilités

""

Vos enjeux

Le secteur du transport et des mobilités est en perpétuelle évolution à travers l’ouverture à la concurrence, l’évolution du cadre législatif, l'émergence de nouvelles technologies et des nouvelles mobilités.

Que vous soyez autorité organisatrice, opérateur de transport, fournisseur de services ou gestionnaire d’infrastructure, nous accompagnons vos transformations et vos ambitions portées par des projets de transformation numérique :

MOBILITÉ SERVICIELLE

  • Offrir un parcours et une expérience client optimaux
  • Valoriser le potentiel des espaces
  • Développer les partenariats pour des services complets
  • Ancrer la marque comme une référence de proximité

EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE  

COMPÉTITIVITÉ

  • Solidifier le positionnement dans un contexte concurrentiel
  • Définir les SI en réponse aux appels d’offres d’ouverture à la concurrence
  • Tirer parti de la Data pour une valorisation interne et externe

ENTREPRISE RESPONSABLE 

  • Accompagner la mise en place des nouvelles mobilités & réduction de l’empreinte carbone

Nos expertises

Afin d’accompagner vos transformations et projets numériques, nous avons développé une fine connaissance de vos activités opérationnelles, industrielles et commerciales :

Conception et exploitation de l’offre de transport
  • Construire une offre de service adaptée aux besoins des usagers
  • Superviser et réguler l’offre 
  • Gestion des espaces
Services aux voyageurs
  • Intégrer les services de mobilité dans un écosystème numérique MaaS
  • Diffuser une information voyageurs précise et fiable en temps réel
  • Proposer un système billettique, gestion des ventes, SAV
  • Renforcer une connaissance client 360° et sa fidélisation
Maintenance des infrastructures et équipements
  • Assurer un transport sécurisé, durable, respectant les normes en vigueur et en optimisant ses coûts
  • Améliorer les outils : gestion des actifs, planification, outillage mobile des agents, GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur)

Nos missions sont soutenues par des expertises socles technico-fonctionnelles :

Transformation des organisations
  • Définir une stratégie de conduite du changement
  • Piloter le changement
  • Accompagnement opérationnel et support utilisateurs
Data & Analytics
RGPD et RSE
  • Porter la mise en conformité et les plans de maintien
  • Accompagner la réduction d’empreinte carbone

Le sujet vous intéresse ? Nos experts vous répondent

Mathilde COMTE
Senior Partner - Directrice de l’Offre Transport et Mobilités
@mathildecomte

Ouverture à la concurrence, croissance des préoccupations écologiques, modernisation du service client ou des fonctions métiers :  Nous accompagnons nos clients pour répondre à des enjeux vastes et variés sur leurs problématiques IT.

Le Mobility Lab'

Le laboratoire des nouveautés du monde des transports et de la mobilité porté par nos Digital Explorers.