Île-de-France Mobilités x mc2i : Retour d'expérience sur la roadmap narrative

Découvrez en vidéo le retour d’expérience de Jean-Luc PRAT, Coordinateur du programme de la Plateforme Régionale d'Information pour la Mobilité (PRIM) chez Île-de-France Mobilités sur la roadmap narrative, mené en collaboration avec mc2i.

Notre accompagnement

Île-de-France Mobilités et mc2i présentent la “roadmap narrative” : une approche qui transforme une trajectoire de transformation en un récit structuré pour faciliter la compréhension et l’adhésion des parties prenantes. En pratique (au sens méthodologique général), une roadmap narrative vise à relier la vision, les jalons clés, les bénéfices attendus et les impacts utilisateurs, afin de rendre la trajectoire lisible et partageable.

Ce projet représentait un double challenge :

• Partage d’une trajectoire commune : la vidéo met l’accent sur l’importance de disposer d’un récit clair et fédérateur pour aligner les acteurs autour des mêmes objectifs et de la même temporalité.
• Lisibilité d’une transformation complexe : la roadmap narrative sert de support pour rendre intelligible une transformation avec de multiples initiatives, en explicitant les étapes, les dépendances et les bénéfices attendus.

Le passage d’un mode “delivery”à une approche centrée sur les impacts et les usages a permis. Découvrez les bénéfices pour les équipes internes, mais aussi et surtout pour les usagers de la plateforme :