Distribution et commerce

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Vos enjeux

Convaincus que l’expérience client de demain se construit aujourd’hui, nous accompagnons les leaders de la Grande Distribution, de la Distribution Spécialisée et du Luxe dans leur transformation digitale.

Le secteur de la Distribution et du Commerce vit une révolution numérique plaçant le consommateur au coeur de ses préoccupations. Parcours client et omnicanalité sont donc parmi vos leviers pour parfaire votre approche customer centric. 

Nous vous accompagnons également sur un pilotage par la data au quotidien, mais aussi, sur une approche disruptive vous permettant d’optimiser et différencier votre parcours utilisateurs dans une logique innovante et d’optimisation des process.

Nos expertises

Nous vous proposons un accompagnement au plus près de vos besoins et problématiques. Notre expertise Commerce et Distribution s’articule via plusieurs axes afin de répondre à vos enjeux.

Supply chain et logistique

Gestion des flux, planification et production, Reverse Logistique.

Gestion de point de vente

Point de vente physique, E-commerce, Phygital ou X Commerce, en web et mobile.

Parcours client

Omnicanalité, hyperpersonnalisation et adaptation customer centric.

Gestion de l’offre et produit

Modélisation de vos flux, gestion du cycle de vie ou rationalisation des ressources et productivité.

Projets transverses

CIO’s Office, Agilité, pilotage par la data, utilisateur final au coeur de l’activité IT.

Le sujet vous intéresse ? Nos experts vous répondent

Anthony FRESCAL
Directeur des pôles Énergie et Commerce

Dans un secteur en profonde mutation, la transformation numérique a profondément modifié l'expérience client mais aussi la supply chain ou l'importance de la data. Forts de nos expériences dans le domaine, nous accompagnons nos clients : de grands noms du luxe et de la grande distribution.

Nicolas PAOLANTONACCI
Nicolas PAOLANTONACCI
Directeur d’Unité, Directeur de l'Expertise Commerce

Le secteur vit une transformation en passant d'un point de vue product-centric à un point de vue customer-centric. Chez mc2i nous accompagnons nos clients au coeur de leurs problématiques dans une approche qui met l'humain au centre.

Nos succès clients

Explorer les enjeux

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