Le défi de la CSRD RH : comment transformer une contrainte en opportunité Data

La Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) est une directive européenne qui impose aux entreprises de publier un rapport annuel détaillé et audité sur leurs performances en matière de durabilité (environnementales, sociales et de gouvernance - ESG). Notre client, au sein de la Direction des Ressources Humaines (DRH), devait impérativement se conformer à cette nouvelle réglementation. L'objectif était de mettre en place un processus de production fiable et auditable pour les indicateurs sociaux de la CSRD, garantissant une qualité irréprochable des données.

Le principal défi ? Le faire dans un temps record : moins de deux mois pour produire les tout premiers indicateurs RH de la CSRD, opérationnels au 1er janvier 2025 pour l’activité 2024. Plus qu'une simple mise en conformité réglementaire, cette mission a été un formidable levier pour le client. Elle a permis de monter en maturité Data au sein de la DRH, en posant les bases d'une acculturation des collaborateurs et d'une véritable gouvernance des données.

Notre solution : une approche pragmatique et structurée

Pour relever ce défi, nous avons conçu une approche sur mesure, concrète et en cinq étapes, pour garantir une exécution rapide et efficace.

1. Conception et traçabilité des données

Nous avons d'abord mené la conception fonctionnelle des indicateurs, puis retracé le Data Lineage pour identifier les données sources.

2. Définition d'un processus de Data Quality

Nous avons défini des contrôles qualité précis (complétude, validité, cohérence) et des seuils de qualité cibles à atteindre (95 % pour les données non critiques et 100 % pour les données critiques).

3. Audit et mesure de référence

Nous avons réalisé un audit des données existantes pour établir un niveau de référence de la qualité des données.

4. Exécution itérative

Une campagne itérative a été lancée pour la production et la correction des données, assurant des indicateurs fiables au plus vite.

5. Feuille de route pour l'avenir

Enfin, nous avons élaboré une feuille de route à moyen terme pour le client, visant à déployer progressivement une gouvernance des données RH complète tout au long de l'année 2025. Cette roadmap inclut des recommandations sur l'organisation, les équipes à mobiliser et les chantiers clés à mettre en œuvre.

Pour l'exécution, nous avons mis en place une Task Force opérationnelle et une comitologie rapprochée (2 comités de suivi par semaine), le tout outillé via une solution agile et réutilisable (Excel/VBA) pour une efficacité immédiate.

Les bénéfices concrets de notre intervention

Grâce à notre accompagnement, notre client a pu transformer une urgence réglementaire en une réussite opérationnelle durable.

Des résultats immédiats

• 1 plan d'action court terme, actionnable immédiatement pour une mise en conformité rapide avec la CSRD.
• 5 étapes clés pour fiabiliser les indicateurs RH, de la définition au pilotage des campagnes de mise en qualité.
• 1 Task Force opérationnelle mobilisée, avec des ressources internes et des outils dédiés, pour garantir l'atteinte des objectifs.

Une vision à long terme

Notre intervention a posé la première brique opérationnelle d’une stratégie de gouvernance des données plus large, assurant au client de capitaliser sur cet effort initial pour poursuivre la construction de sa maturité Data