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Experts
Nous sommes les garants de la réussite des grandes transformations numériques de nos clients en les accompagnant durablement dans les changements majeurs de leurs modèles et de leurs modes de travail.
Découvrez
nos succès clients
mc2i a accompagné Edvance, entreprise de premier plan spécialisée dans les études d'ingénierie pour la construction des futures centrales, notamment celles de type EPR2
Nous accompagnons l’équipe Customer Experience Front Office de Nickel dans l’implémentation d’un ChatBot à destination des clients et des prospects.
Aux côtés de la Caisse des Dépôts, mc2i a accompagné le lancement et l'amélioration continue de l’application mobile et du site internet Mon Compte Formation.
Répondre aux enjeux
de la transformation numérique
Nous accompagnons nos clients, grandes entreprises du privé et organismes publics, de bout en bout dans des missions de conseil, AMOA et pilotage de leur transformation numérique.
Secteur
Vos enjeux
Votre secteur de l’énergie et des utilities traverse une mutation profonde induite par la transition énergétique et numérique :
- Intégration de nouvelles sources d’énergies renouvelables dans les modes de production et de distribution de l’énergie
- Amélioration de l’efficacité énergétique des installations
- Réponse aux nouveaux usages (mobilité électrique, autoconsommation…)
- Supervision des réseaux intelligents
- Accélération du time-to-market et de l’usage de nouvelles technologies
Vos enjeux
Le secteur du transport et des mobilités est en perpétuelle évolution :
- Ouverture à la concurrence,
- Évolution du cadre législatif
- Émergence de nouvelles technologies et des nouvelles mobilités
Que vous soyez autorité organisatrice, opérateur de transport, fournisseur de services ou gestionnaire d’infrastructure, nous accompagnons vos transformations et vos ambitions portées par des projets de transformation numérique.
Vos enjeux
Le secteur bancaire subit de profondes transformations en lien avec le numérique :
- Rupture dans les pratiques de consommation des services bancaires
- Exigences plus fortes des clients
- Évolutions réglementaires majeures et structurantes
- Enjeux écologiques et sociaux croissants
- Nouveaux business models et émergence de nouveaux acteurs
Vos enjeux
Les innovations technologiques et méthodologiques ouvrent la voie à d’importantes transformations dans le domaine des Services Publics. Le numérique et l'exploitation de la data offrent de multiples possibilités pour améliorer la qualité des services et la relation usagers.
- Expérience usagers
- Numérique Responsable
- Smart City
- Conformité Réglementaire
- Open Data
- Cloud
Vos enjeux
La Santé fait face à des défis majeurs :
- Vieillissement de la population
- Inégalité d'accès aux soins
- Pathologies chroniques
- Pénurie de personnel.
Alors que la Covid-19 a mis à l'épreuve le système de santé, elle a aussi permis d’accélérer la transition numérique, offrant des opportunités pour relever les défis de la santé publique : l'e-santé, collecte et partage facilité et sécurisé des données de santé…
Vos enjeux
La transformation numérique simplifie la Protection Sociale via la dématérialisation, réduisant les coûts et favorisant des offres de services efficaces. L'introduction de méthodes innovantes et d'outils collaboratifs crée une culture d'innovation.
Nous guidons les programmes de transformation numérique pour :
- Assurer et optimiser l’efficacité opérationnelle
- Être plus proche des usages des utilisateurs
- Adopter une approche centrée utilisateur
- Assurant l'accessibilité
Vos enjeux
Le secteur vit une révolution numérique en plaçant le consommateur au cœur au travers d’une approche customer centric :
- Parcours client et omnicanalité
- Pilotage par la data au quotidien, mais aussi, sur une approche disruptive
- Innovation
- Optimisation des process sur le point de vente mais aussi en supply chain et logistique
Vos enjeux
L'assurance connaît une transformation numérique rapide due à l'évolution des comportements des consommateurs et à l'innovation des insurtech.
Pour relever ces défis, le secteur doit investir dans les nouvelles technologies, mettant l'IT au centre de sa stratégie et ainsi :
- Offrir une expérience clients plus personnalisée grâce à l'UX,
- S’appuyer sur la puissance de la data et de l'intelligence artificielle
- Tenir compte des évolutions réglementaires
- Optimiser les offres de services, canaux de distribution et processus opérationnels
Vos enjeux
La transformation numérique révolutionne l'industrie, exigeant une réinvention des plans stratégiques et des modèles opérationnels. Les technologies de l'industrie du futur (Data, IA, réalité virtuelle, big data, IoT, 5G, cybersécurité) adressent divers enjeux :
- Digitalisation des processus
- Mobilité
- Optimisation des coûts et réduction du time-to-market
- Personnalisation de l'offre
- Gestion des données
- Efficacité énergétique
Vos enjeux
Le secteur des médias est en pleine transformation poussant les acteurs des médias à accélérer leur transformation numérique et revoir leurs modes de travail :
- La concurrence et la montée des plateformes de SVOD
- La croissance de l'audio digital
- La cybersécurité, la révolution numérique
- Les nouveaux modes de ciblage publicitaire.
Fonction
Vos enjeux
L'évolution des SIRH est essentielle pour répondre aux besoins actuels des RH, centrés sur la data RH et l'expérience collaborateur. Nous proposons des outils basés sur des technologies récentes pour aider les RH à s'adapter.
Nous les accompagnons dans les domaines :
- HCM et SIRH International
- Stratégie et schémas directeurs SIRH
- Rémunération, Paie et gestion des temps
- Data RH et performance RH
- Expérience Collaborateur et Innovation RH
Vos enjeux
Il est essentiel de repenser la stratégie Marketing et l’Expérience Client pour mettre à profit la puissance du digital et pour améliorer l’acquisition et la rétention des clients :
- Adopter une approche customer centric
- Améliorer l’omnicanalité des parcours clients et leur accessibilité
- Recourir à l’innovation et aux nouvelles technologies pour vous différencier
- Parvenir à une bonne connaissance client et à une mesure réaliste des performances de vos campagnes
Vos enjeux
L’accélération des transformations impacte les entreprises en matière de réglementation, de renforcement de la concurrence et de pression des marchés. C’est pourquoi, les directions financières sont au cœur de l’optimisation de leurs systèmes d’information, au service du pilotage de la performance économique et opérationnelle :
- Le contrôle de gestion en inscrivant ses actions dans un cycle d’amélioration continue
- Les achats via la rationalisation des processus métier autour d'un système d'information performant et de l'intégration d'innovations technologiques
- Les fonctions Trésorerie et Comptabilité pour améliorer la rentabilité
Vos enjeux
Accélération des transformations numériques, recherche de performance, réduction des délais projets… Le rôle des DSI au sein des organisations est devenu central et dans un cadre budgétaire toujours plus contraint, elles doivent adapter et développer leurs propres systèmes d’information :
- Prise d’initiative stratégique et force de proposition sur les projets innovants
- Création de valeur ajoutée
- Accélération de la mise en production de nouvelles solutions tout en étant garant des alignements des processus SI
- Gardien de la sécurité des systèmes d’information
Vos enjeux
L’atteinte des critères d’excellence opérationnelle n’est possible qu’en s’engageant dans une démarche de digitalisation transverse, garantissant transparence et continuité de la chaîne de valeur. Les opérations et la supply chain peuvent être optimisées grâce à un système d’information robuste, modulable et adapté, permettant de répondre efficacement à ces enjeux :
- Adéquation de la gestion de la chaîne logistique avec la stratégie d’entreprise
- Optimisation des réseaux de distribution et des opérations de production
- Traçabilité de la supply chain E2E
- Digitalisation des opérations
- Modularité et interopérabilité du SI
Vos enjeux
Les directions immobilières et des services généraux sont confrontés à divers enjeux technologiques, économiques, environnementaux, réglementaires, et sociaux divers.
A l’ère du flex office, coworking ou encore du télétravail, les directions immobilières (ou les services généraux), la transformation numérique est essentielle pour répondre à ces défis.
L’avènement du BIM (Building Information Modeling) ouvre de nouvelles opportunités tant en termes de maintenance, de maîtrise des coûts, de RSE que de collaboration entre les différents acteurs du bâtiment.
Expertises
Vos enjeux
Pour assurer la gestion opérationnelle de vos projets et de vos programmes tout en maîtrisant vos dépenses et vos plannings, nous vous accompagnons sur :
- Le management de projet
- L’efficacité opérationnelle et l’amélioration continue
- La maîtrise des référentiels de gouvernance et de bonnes pratiques
En matière de gestion de projets et d’AMOA, il est important de sécuriser vos projets, et notamment la transition du mode projet au RUN.
Vos enjeux
Alors que les changements qu’ils soient organisationnels ou technologiques s’accélèrent et que les nouveaux usages se développent, il n’est plus suffisant d’accompagner uniquement le changement.
Il est important de s’assurer que le collaborateur comprenne, adhère et soit suffisamment formé. Cette démarche doit placer l’humain au cœur de la stratégie pour favoriser l'adoption.
Vos enjeux
Les organisations sont en quête perpétuelle de flexibilité, de réactivité et de performance dans leurs méthodes de travail et leurs systèmes d’information. Les méthodes agiles constituent de véritables leviers d’innovation au sein des cellules projets métiers ou des DSI en répondant à de nombreux enjeux :
- Faciliter l’innovation et la prise de décision
- Offrir une meilleure visibilité aux sponsors et aux utilisateurs
- Concentrer les efforts sur les leviers de création de valeurs
- Garantir la parfaite adéquation entre un produit et un besoin utilisateur réel
- Maîtriser et réduire les risques
Vos enjeux
La digitalisation conduit les entreprises et organisations à repenser leurs stratégies pour qu’elles soient créatrices de valeur et peut nécessiter des réorganisations en profondeur. Le management de vos SI doit s’inscrire dans une vision stratégique partagée par l’ensemble de vos parties prenantes et impliquant l’ensemble de vos processus. Elle s’articule autour de 4 axes :
- Les enjeux : diffusion et communication transverse, réactivité face aux changements, nouveaux modèles, sécurité des données
- Les méthodes : collaboration et mise à disposition de l’information en temps réel, alignement des parties prenantes sur la stratégie définie
- Les outils : appréhension des nouveaux outils pour les mettre au service de l’entreprise et mieux servir la transformation de votre organisation
- Les métiers : transformation des métiers, développement de nouvelles entités et gestion des compétences rationalisation des ressources.
Vos enjeux
Face à l’augmentation croissante des menaces et à l’accélération de la numérisation de notre société, les enjeux de sécurité informatique et de conformité sont plus que jamais d’actualité. Renforcés par :
- L’intelligence artificielle
- L’internet des objets
- Le cloud
La cybersécurité est désormais une composante utile et nécessaire à tout cycle projet et doit être intégrée dans les processus et abordés by-design dès le lancement de nouveaux projets.
Vos enjeux
Le dynamisme des technologies et solutions DATA / IA offre de nouvelles perspectives et notamment des usages métiers croissants et enrichis. Nous accompagnons les ambitions et défis des organisations au sein d’un pôle d’expertise dédié :
- Conseil en Data stratégie et Data gouvernance
- Gestion de projets Data platform
- Production de Data solutions et valorisation de la donnée
Vos enjeux
Parce que les entreprises et organisations ont besoin d’un SI toujours plus agile et performant, notre offre Transformation du SI vise le plus haut niveau de qualité de service associé à une meilleure maîtrise des coûts et des risques pour nos clients.
Nous accompagnons nos clients sur l’ensemble des phases du cycle de vie d’un projet ou d’une application : cadrage, conception, homologation du SI, déploiement, gestion de la maintenance d’applications, assistance au pilotage.
Vos enjeux
Avec la rapidité des cycles d’innovation, nous avons la conviction que l’innovation doit être synonyme d’accélération, d’expérimentation, de satisfaction, de valeur ajoutée et d’humain. Elle revêt de multiples facettes, c’est pourquoi nos services couvrent divers domaines technologiques, notamment :
- le RPA
- l'IoT
- la blockchain
- les technologies Web et mobile
- le numérique responsable
Vos enjeux
Le cloud computing s’est généralisé ces dernières années, pour s’installer au cœur de la stratégie des entreprises en apportant une réponse aux problématiques croissantes d’accessibilité, d’agilité, de sécurité et de confidentialité.
L’adoption d’une stratégie cloud permet aux entreprises de se concentrer sur leurs activités cœur de métier, en disposant des derniers outils et technologies ainsi qu’une grande flexibilité sur la gestion de la ressource, tout en maîtrisant efficacement les coûts associés.
Vos enjeux
Parce qu’un projet réussi est un projet « user centric », nous plaçons l’utilisateur au cœur de notre réflexion. L’intégration des moyens UX et des méthodes d’innovation issues du Design Thinking dans les processus sont indispensables à l’adoption de nouveaux produits, services et applications par les utilisateurs.
Nous couvrons l'ensemble du cycle de projet, du recueil des besoins au déploiement.
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